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女鞋實體店銷售成交技巧

2014-10-20 11:12:46來源:安心加盟網(wǎng)
 

女鞋實體店銷售成交技巧

1、當顧客確認購買,又拿不定注意時,我們可以利用二選其一的技巧,向顧客提供多種選擇方案

2、幫助挑選,有些顧客即使有意購買,也不喜歡快速做出決定,總是東挑西選,此時我們不談成交,轉而熱情的幫其選顏色款式,幫助試穿等

3、利弊分析,有時顧客會因品牌,價格差等原因猶豫不決,這時我們要就自己的產(chǎn)品優(yōu)勢來給顧客作對比分析。

4、用贊美鼓勵成交

5、利用顧客怕買不到的心理,越是的不到,買不到的東西,人們越想買到它,因為這類顧客本身有一種舍不得買,放棄又可惜的心理,所以我們要強化放棄的損失,增加顧客購買欲望,使用此法時對顧客要真誠。

6、試買一次就好,顧客想買你產(chǎn)品,可又對產(chǎn)品沒信心,可以建議顧客買一雙試穿。

建議成交的八種方法

1、請求成交法,是營業(yè)員向顧客主動提出成交請求,此法用于老顧客,因為老顧客相信我們的產(chǎn)品,我們了解其需求,有時顧客對推薦的產(chǎn)品有好感,有購買意向,但一時拿不定主意時可用此法。

2、異議成交法,營業(yè)員利用處理顧客異議的機會,直接向顧客提出成交,如果發(fā)現(xiàn)顧客的異議正是顧客不愿意購買的理由時,只要能成功解決這個異議,就能有效促成交易。

3、提示選擇法,即向顧客提出多個選擇方案,并要求顧客選擇一種,這樣可以減輕顧客心理壓力,營造良好的成交氛圍。

4、從眾成交法,利用顧客的從眾比較心理,以促使顧客立刻購買你所推薦的商品。

5、優(yōu)惠讓步法,指營業(yè)員通過提供某種優(yōu)惠條件,或在價格,服務,禮品方面做出一定讓步來促成交易,這是利用了顧客購物是希望獲得更大利益,價值最大化的心理,讓利銷售,促成交易。

6、保證成交法,

7、激將成交法,既營業(yè)員用恰當?shù)恼Z言技巧巧妙刺激顧客,但又不傷其自尊,使顧客在逆反心理下完成交易,每個人都愛面子,使用激將法要選擇合適對象,把握時機。

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