投資連鎖加盟必備的基本常識(shí)及開加盟連鎖店的流程

連鎖加盟（chain）是指主導(dǎo)（中庸顧問）企業(yè)把自己開發(fā)的產(chǎn)品，服務(wù)的營(yíng)業(yè)系統(tǒng)（包括商標(biāo)，商號(hào)等企業(yè)形象，經(jīng)營(yíng)技術(shù)，營(yíng)業(yè)場(chǎng)合和區(qū)域），以營(yíng)業(yè)合同的形式，授予加盟店的規(guī)定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)或營(yíng)業(yè)權(quán)。讓加盟主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽(yù)等，在商業(yè)的消費(fèi)市場(chǎng)上，招攬消費(fèi)者前往消費(fèi)。而且加盟主在創(chuàng)業(yè)之前，加盟總部也會(huì)先將本身的know-how、技術(shù)…等經(jīng)驗(yàn)，

一、自我評(píng)估

自我評(píng)估主要是指?jìng)€(gè)人能力評(píng)估。在有了開加盟店的念頭之后，首先要非常冷靜、客觀地對(duì)自我作出全面評(píng)估。其中包括：是否適合做一個(gè)獨(dú)立承擔(dān)所有管理工作和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全職經(jīng)營(yíng)管理者；是否有足夠的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及能力去應(yīng)付在經(jīng)營(yíng)中可能發(fā)生的各種問題；是否有足夠的精力和體力去適應(yīng)日復(fù)一日不間斷的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；是否有較好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力去接受系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)和接受統(tǒng)一的管理和監(jiān)督；是否有較強(qiáng)的心理承受能力去接受可能出現(xiàn)的挫折和失敗；是否有足夠的經(jīng)濟(jì)能力去投資和承擔(dān)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

二、加盟店的選擇

選擇加盟店，需要認(rèn)真考察和收集相關(guān)資料，不要沖動(dòng)、片面地聽取一些夸大的廣告宣傳。應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮：

加盟店的品牌：選擇一個(gè)成熟和有名的加盟店品牌，可以較大的降低投資風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)投資者決定進(jìn)入加盟行列時(shí)。應(yīng)該選擇市場(chǎng)上有一定知名度，并且有一定經(jīng)營(yíng)年限和規(guī)模的加盟體系，這樣可以享受品牌效應(yīng)所帶來(lái)的好處，并且可以很快進(jìn)入正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。三年前，美容院靠美博會(huì)選項(xiàng)目：兩年前，美容院靠招商會(huì)選項(xiàng)目；現(xiàn)在，美容院只靠口碑選項(xiàng)目，沒有一流的口碑，就是死路一條。正是基于這種認(rèn)識(shí)，魅閨坊公司用盡所有的智慧與真情，實(shí)實(shí)在在地做市場(chǎng)、樹口碑。在短短的半年多時(shí)間，把加盟店發(fā)展到近千家，這就是口碑的力量。

具有特色經(jīng)營(yíng)：有特色的加盟店可以降低惡性競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，提高成功的機(jī)會(huì)。今天市場(chǎng)上可以說只要你想得到的東西都可以買到，你想得到的項(xiàng)目都有人在做，要在這樣的環(huán)境下有一番作為，一定要有自己的特色，它包括經(jīng)營(yíng)特色、產(chǎn)品特色、銷售特色、管理特色等等。

系統(tǒng)管理培訓(xùn)：成熟的加盟體系有著良好的管理系統(tǒng)，可以降低經(jīng)營(yíng)上的失誤。成熟的加盟體系至少要有數(shù)年的成功的經(jīng)營(yíng)歷史，否則不可能有正常運(yùn)作的較完善的統(tǒng)一管理系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括前期培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)；經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)和執(zhí)行過程的強(qiáng)力監(jiān)督系統(tǒng)；市場(chǎng)推廣和客戶管理的持續(xù)性和有效性；人力、物力和財(cái)力等日常運(yùn)作方面的系統(tǒng)支援等。成熟的加盟系統(tǒng)，都會(huì)有一套完整的加盟企劃、加盟章程、管理制度、經(jīng)營(yíng)原則、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)和穩(wěn)定規(guī)范的供貨渠道等?！拔ㄒ羵髡f”特聘的專家與顧客交流時(shí)，更多的是心與心之間的交流，將顧客的心門完全打開，有的顧客溝通完畢，與專家熱烈擁抱，久久不愿離開；有的顧客則是淚流滿面，感激不已；也有不少顧客不惜一天的苦等，也要邀請(qǐng)專家會(huì)后到當(dāng)?shù)馗邫n的星級(jí)酒店，繼續(xù)請(qǐng)教。心門一打開，銷售就水到渠成。這一點(diǎn)被魅閨坊稱作“心法營(yíng)銷”，寓銷售于無(wú)形。

加盟條件要求：應(yīng)該選擇自己的經(jīng)濟(jì)能力和自身?xiàng)l件都能到達(dá)到的加盟體系。通常首先要考慮到投資回報(bào)率，不是越低價(jià)格的加盟店越好，關(guān)鍵是所投入的加盟店能否帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入。例如：魅閨坊公司“唯伊傳說”選擇加盟店的基本原則：不合適的店，多少錢都不接受加盟!合適的店，零風(fēng)險(xiǎn)低門檻戰(zhàn)略合作!加盟的美容院需符合唯伊傳說的經(jīng)營(yíng)理念及銷售模式，不然的話是很難做出理想業(yè)績(jī)的，那么您交的加盟費(fèi)我們還要退還給您，因?yàn)槲覀冇小笆詹换赝顿Y退款退貨”的合同條款約定。而如果您的店各方面都是優(yōu)秀的，我們會(huì)以比其他品牌低得多的加盟門檻接受您的加盟。因?yàn)槲覀兩钪?，您店的?shí)力與我們精準(zhǔn)細(xì)化的運(yùn)作模式是真正的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，可以創(chuàng)造出數(shù)倍于加盟款的業(yè)績(jī)。

營(yíng)業(yè)地點(diǎn)選擇：無(wú)論是多么知名的品牌，營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇是非常關(guān)鍵的，周圍不能有太多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同一加盟系統(tǒng)之間要有適當(dāng)?shù)木嚯x區(qū)隔開經(jīng)營(yíng)的區(qū)域，只有在有了理想的場(chǎng)址的情況下才能投入。

三、投入加盟店的幾個(gè)注意事項(xiàng)：

加盟店的成功率：要考察其他同一系統(tǒng)加盟店的經(jīng)營(yíng)狀況，如果一個(gè)加盟系統(tǒng)出現(xiàn)關(guān)店的情形，一定要謹(jǐn)慎；如果一個(gè)加盟系統(tǒng)出現(xiàn)多個(gè)關(guān)店的情形時(shí)，無(wú)論是個(gè)體經(jīng)營(yíng)的失誤，還是其他什么原因都應(yīng)考慮放棄。因?yàn)橐粋€(gè)成熟的加盟系統(tǒng)需要長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累和管理系統(tǒng)的不斷完善。在正常經(jīng)營(yíng)的情況下，關(guān)店的情況并不多。

加盟店的加入門檻：如果一家加盟店的加入門檻很低。沒有任何要求。只要付加盟費(fèi)用就可以加入和營(yíng)業(yè)，這種情況下一定要三思而后行，實(shí)際上這基本上可以說是一種賣名字的生意，加盟者幾乎得不到任何專業(yè)培訓(xùn)和管理、技術(shù)、人員及財(cái)務(wù)上的支持。例如上面所說的，“唯伊傳說”選擇加盟店的基本原則：不合適的店，多少錢都不接受加盟!合適的店，零風(fēng)險(xiǎn)低門檻戰(zhàn)略合作!

加盟店的管理系統(tǒng)：這個(gè)對(duì)于投入到加盟店的人來(lái)說是最重要的一個(gè)問題。目前市場(chǎng)上有一些急功近利的人，在剛開始不久的項(xiàng)目上急于擴(kuò)張加盟。目的不是要把加盟系統(tǒng)建立完善。而是要快速賺取加盟的費(fèi)用，之后就撒手不管，或者是根本就沒有能力管理。如果一個(gè)加盟系統(tǒng)不能提供非常具體的加盟企劃、前期培訓(xùn)和在職再培訓(xùn)、完善的管理系統(tǒng)和后援機(jī)制、詳細(xì)規(guī)范的業(yè)務(wù)操作手冊(cè)、穩(wěn)定規(guī)范的供貨系統(tǒng)等等，這樣的加盟系統(tǒng)是不宜考慮的。

直接與總公司接觸：如果想投入到加盟店中去，應(yīng)該直接與總公司聯(lián)系，或與當(dāng)?shù)氐目偞砺?lián)系，不能經(jīng)過第三者簽署任何文件，否則不能保障應(yīng)有的權(quán)利和待遇。及支付不合理的費(fèi)用。

加盟費(fèi)用是否合理：加盟費(fèi)用是否合理，首先要看這家加盟企業(yè)的知名度和管理系統(tǒng)是否健全，同時(shí)還要看這個(gè)加盟企業(yè)所提供的條件，包括硬件和軟件支持等。最重要的是要看投資回報(bào)率。參照其他加盟店的回報(bào)率，如果覺得此系統(tǒng)加盟店的回報(bào)率達(dá)到自己的要求，那么加盟費(fèi)用就基本是合理的。通常每個(gè)加盟企業(yè)擁有自己的加盟費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，—般情況下是不可討價(jià)還價(jià)的。

（1）做好充分的心理準(zhǔn)備

　　首先，加盟者應(yīng)該在思想上、精神上做好充分的準(zhǔn)備。選擇創(chuàng)業(yè)，就意味著為自己打拼事業(yè)，身上的責(zé)任與替別人打工相比是不可同日而語(yǔ)的。開店是比較累的，首先要作好吃苦的打算，世界上沒有不付出就得到的好事。開店前要認(rèn)真的思考自己的性格是否適合創(chuàng)業(yè)，自己的興趣愛好是否在此。

　?。?）謹(jǐn)慎選擇行業(yè)和品牌

　　選擇一個(gè)正確的加盟項(xiàng)目，無(wú)疑是加盟事業(yè)的一個(gè)好開端。首先你要做的是，問問自己的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么。就行業(yè)和品牌的選擇，一般來(lái)說，可以采用以下幾種方法：

　　一是注重市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)。要仔細(xì)考察下當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的店鋪生意狀況如何，在一個(gè)好的行業(yè)市場(chǎng)背景下順勢(shì)而為將會(huì)比逆勢(shì)而上更能輕松創(chuàng)業(yè)致富。

　　二是盡力選擇自己熟悉的行業(yè)和掌握相關(guān)知識(shí)的行業(yè)，作為投資目標(biāo)，要充分發(fā)揮自身所掌握的知識(shí)和技能，把其作為選擇投資項(xiàng)目的一個(gè)有利條件。

　　三是如果不能選擇一個(gè)自己熟悉的行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，那么選擇一個(gè)好的適合自己，能給予自己開店強(qiáng)大持續(xù)支持的加盟連鎖總部就變得非常重要。好品牌與差品牌往往有很大的差距。

　　（3）籌集資金

　　當(dāng)你初步選定了加盟項(xiàng)目，接著要解決的問題就是籌集資金。因?yàn)榛I集資金不利，有很多人開店的念頭成為泡影。那么，如何合理的籌集資金呢？首先，個(gè)人存款是主要的資金來(lái)源。因此，如果有開店的準(zhǔn)備，平時(shí)就要注意節(jié)約，盡量多存一些開店啟動(dòng)資金。其次是親朋借款。如果你有一些先富起來(lái)的朋友或親戚，他們就是最理想的借錢對(duì)象了。不過，跟他們借貸時(shí)，應(yīng)該向他們?cè)敿?xì)的介紹你的開店計(jì)劃，使他們對(duì)你今后的還款能力有信心。最好明確說好償還借款的期限和利息，寫好借據(jù)，否則也會(huì)出現(xiàn)矛盾，損害感情。如果開店所需資金比較多，也可以考慮銀行貸款。但是，一般來(lái)說，申請(qǐng)銀行貸款不是很容易，需要你有房產(chǎn)、地產(chǎn)等作為抵押。之外，選擇一些前期投入較少，行業(yè)前景較為景氣、開店之后能迅速得到資金回籠的項(xiàng)目也非常重要。

　　（4）店面選址

　　店址的選擇，是加盟者的一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，關(guān)系著加盟店未來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展前景，兩個(gè)同行業(yè)同規(guī)模的商店，即使商品構(gòu)成、服務(wù)水平、管理水平、促銷手段等方面大致相同，但僅僅由于所處的地址不同，經(jīng)營(yíng)效益就可能有很大的區(qū)別。

　　選址一定要注意因行制宜。營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與營(yíng)業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費(fèi)對(duì)象，據(jù)喬伊絲飾品市場(chǎng)選址部門介紹，黃金地段并不就是他們開店選址唯一的選擇，他們通常為加盟商提供較多開創(chuàng)性的選址指導(dǎo)培訓(xùn)。在加盟總部的指導(dǎo)下選擇最合適本行業(yè)本品牌的店址才是最重要的。有的店鋪開在鬧市區(qū)，生意還不如開在相對(duì)偏僻一些的特定區(qū)域。例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好；又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和項(xiàng)目來(lái)確定最佳的開店地點(diǎn)，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。加盟者一定要知道自己的顧客是屬于哪一類型，哪一地點(diǎn)能吸引哪些消費(fèi)者，做到心中有數(shù)，才不會(huì)盲目選擇。

　?。?）人員招募、培訓(xùn)

　　好的員工，對(duì)于一家加盟店來(lái)說有著如虎添翼的作用，因此人員的招募和培訓(xùn)都非常重要。在人員招募時(shí)，最好能以最少的成本找到最合適的員工。加盟者可以通過在加盟店旁張貼招聘啟事，或者通過朋友熟人介紹。要與候選人進(jìn)行詳談，觀察其言行舉止，找出最適合的員工。

　　同時(shí)，加盟者應(yīng)該利用總部的資源，對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，讓他們了解連鎖加盟的基本概念，熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)和功效，掌握基本的銷售技巧。一個(gè)訓(xùn)練有素的員工會(huì)是加盟者得力的助手，為加盟者減少很多的煩惱。

　　（6）前期宣傳

　　宣傳是現(xiàn)代商戰(zhàn)中必不可少的手段，同時(shí)也是加盟店先聲奪人的最有利武器。開店的宣傳活動(dòng)是經(jīng)營(yíng)者根據(jù)營(yíng)業(yè)方針的設(shè)定，并配合營(yíng)業(yè)的具體策略，在開店前所展開的一系列活動(dòng)。宣傳活動(dòng)的內(nèi)容包括宣傳主題、宣傳標(biāo)語(yǔ)、媒體的運(yùn)用、企劃活動(dòng)的配合等等，針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誘導(dǎo)，以塑造新店鋪的形象。

　　一般來(lái)說，加盟品牌自身會(huì)有一系列的宣傳活動(dòng)，以保持其品牌的知名度。但是，每家加盟店開業(yè)前，仍然需要相應(yīng)的前期宣傳，使加盟店開業(yè)后達(dá)到最好的營(yíng)業(yè)效果。加盟者通常需要在開店前一段時(shí)間就展開加盟店的宣傳，以便將整個(gè)開店信息告知消費(fèi)者，使開店當(dāng)日就能有一個(gè)很好的銷售狀況。

　　也許在未經(jīng)歷的人看來(lái)，一家加盟店的開張是輕而易舉的事，但實(shí)際上一路走來(lái)，每一步都需要加盟者付出努力，做足準(zhǔn)備。