靚車會汽車美容管理之學(xué)會重要員工
公司當(dāng)中總會有那么幾個核心人物,核心員工給我們帶來了店面經(jīng)營帶來了很大的幫助。對核心員工進(jìn)行有效管理,激勵其積極發(fā)揮比較優(yōu)勢,要堅(jiān)持正確的理念。管“好”核心員工要從分析核心員工的自身所具有的特點(diǎn)出發(fā),運(yùn)用恰當(dāng)?shù)睦砟顚?shí)施管理,具體來講應(yīng)堅(jiān)持以下幾個理念:
(1)、核心員工是汽車美容店的核心競爭力之一。
核心競爭力是汽車美容店內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能,尤其是管理和協(xié)調(diào)各種有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的知識和技能,具有難以模仿,難以交易的特點(diǎn)。如果沒有一個準(zhǔn)確或恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?,那企業(yè)實(shí)施的管理方法也就必將是效果欠佳。將核心員工定位于企業(yè)的核心競爭力之一,就是將這部分群體視為企業(yè)的核心。
(2)、核心員工的管理對汽車美容店具有戰(zhàn)略意義。
汽車美容加盟店的戰(zhàn)略性管理的根本是實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。店面的戰(zhàn)略性管理的實(shí)施方式和實(shí)施效果直接關(guān)系到戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。核心員工作為企業(yè)的核心競爭力,對其管理應(yīng)當(dāng)歸結(jié)為公司的戰(zhàn)略性管理,將核心員工的管理歸結(jié)于店面的戰(zhàn)略性管理,在不斷增強(qiáng)的組織歸屬感中積極發(fā)揮自身的潛能,促進(jìn)終端店戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)、堅(jiān)持公平、公正的原則,切忌“特殊化”。
這里所說的公平、公正主要是指公司規(guī)則、規(guī)章制度適用的公平、公正,員工之間人格的公平、公正。公平、公正向來是與效率相連。若是一個組織的管理失去了公平、公正,那么這個組織的管理從根本上說是失敗的管理,即使到管理核心員工這個特殊群體,也要堅(jiān)持這個原則,若是對核心員工“特殊化”,也會使公司管理秩序陷入混亂狀態(tài)。所以說,只有堅(jiān)持公平、公正,才能使核心員工的管理步入和諧有序的管理狀態(tài)。
通過分析上述三個理念,我們不難發(fā)現(xiàn)管“好”核心員工主要有兩方面的問題,一方面就是定位問題,即將核心員工定位于終端店人力資源管理哪個層次的問題,另一方面就是管理方法的選擇和操作問題,將核心員工的管理視為終端店的戰(zhàn)略性管理,在管理制度和方法的操作上遵循公平、公正的原則都是要求公司在對核心員工的具體管理上選擇恰當(dāng)方法和實(shí)施途徑。靚車會汽車美容就幾年的經(jīng)驗(yàn)給那你具體總結(jié)了幾點(diǎn)!
1、建立激勵型薪酬體系: 合理薪酬是留住核心員工的關(guān)鍵性因素之一。薪酬從作用上來劃分,大致可分為兩部分,一部分就是員工勞動價值的回報(bào),這一部分主要表現(xiàn)為保障員工及其家屬的基本物質(zhì)生活,主要起保健作用;另一部分就是對員工起激勵作用的獎勵。所謂激勵型薪酬體系是指在薪酬 體系設(shè)計(jì)中,導(dǎo)入激勵因素,使建立起的薪酬體系既能使員工得到合理的回報(bào),又能對員工發(fā)揮激勵作用的一種薪酬制度。 建立激勵型薪酬體系應(yīng)注意兩個問題: 第一是保障部分。保障部分主要是為了保障員工及其家屬的基本物質(zhì)需求,但不能明顯低于競爭對手同類人員的基本工資,否則能夠保障員工的基本需求,但同樣留不住核心員工。第二就是激勵部分的設(shè)計(jì)問題。激勵部分的薪酬設(shè)計(jì)必須作到有章可循,而且具有實(shí)質(zhì)性的激勵導(dǎo)向的效用。
2、完善企業(yè)的績效管理制度,及時開展績效溝通: 核心員工追求的是工作滿意感和自我價值的實(shí)現(xiàn),建立完善的績效管理制度,有利于對核心員工的工作業(yè)績做出一個準(zhǔn)確、公正的評判,使之對自身有一個客觀的認(rèn)識,也有利于公司及時了解核心員工工作績效存在的問題,幫助其改善工作績效,提高工作滿意度。
3、在完善績效管理的過程中,決不能忽視溝通: 溝通始終貫穿于績效管理的全流程。若是缺乏及時有效的溝通,那公司的績效管理必將難以實(shí)施,員工工作績效難以及時改善,工作滿意度也會呈下降趨勢。
今天小編給您講了核心員工對汽車美容店的價值,所以一定要重用汽車美容店的核心員工。今天先講到這里更多的美容知識請關(guān)注汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案吧!
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