澳柯瑪熱水器加盟

澳柯瑪創(chuàng)建于1987年，2000年在上海證券交易所上市。公司不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，目前已形成以冰柜、 冰箱、生活電器等家用產(chǎn)品為核心業(yè)務(wù)，以商用冷鏈產(chǎn)品、冷鏈物流裝備、超低溫設(shè)備、洗衣機(jī)、空調(diào)、 自動(dòng)售貨機(jī)等為發(fā)展業(yè)務(wù)，以新能源電動(dòng)工具車(chē)、新能源家電為未來(lái)業(yè)務(wù)的多層次、多梯度產(chǎn)業(yè)格局。

青島澳柯瑪生活電器有限公司是澳柯瑪股份有限公司全資子公司，產(chǎn)品覆蓋熱水器、廚房電器、生活 電器、環(huán)境電器等十八個(gè)品類(lèi)。公司堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，致力成為健康、時(shí)尚、高品質(zhì)生 活的創(chuàng)造者。

近年來(lái)，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)家用電器日益高端化、智能化的趨勢(shì)和需求，推出了智慧家庭整體解 決方案，致力于打造健康水系統(tǒng)、健康食品系統(tǒng)、健康環(huán)境系統(tǒng)等系統(tǒng)解決方案，依托澳柯瑪AI智能控制 系統(tǒng)，將滿(mǎn)足用戶(hù)不同生活場(chǎng)景的個(gè)性需要，為用戶(hù)提供清新、潔凈、健康、安全、舒適的美好生活環(huán)境 ，實(shí)現(xiàn)由單一家用產(chǎn)品向智慧家庭生活整體解決方案的全面升級(jí)。

澳柯瑪熱水器企業(yè)文化

公司使命：為“中國(guó)制造”贏得世界的尊敬

持續(xù)推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、品質(zhì)改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化;

生產(chǎn)世界一流產(chǎn)品，提升“中國(guó)制造”國(guó)際地位和形象;

為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”做出自己的貢獻(xiàn)。

公司愿景：企業(yè)強(qiáng)大，員工幸福

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)穩(wěn)定全面發(fā)展，為各相關(guān)方等帶來(lái)更多價(jià)值和回報(bào);

堅(jiān)持以人為本，讓員工分享更多發(fā)展成果，提高員工幸福感、榮譽(yù)感。

公司信念：沒(méi)有最好 只有更好

追求卓越，不甘于平庸;

追求進(jìn)步，不驕傲自滿(mǎn);

追求超越，不固步自封;

追求革新，不墨守成規(guī)。

公司價(jià)值觀：客戶(hù)至上，品質(zhì)第一

以客戶(hù)為中心;

客戶(hù)是否滿(mǎn)意是判斷工作是非優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn);

追求較高的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)和工作品質(zhì)，以品質(zhì)取勝。

公司精神：自強(qiáng)不息，追求卓越

奮發(fā)圖強(qiáng)，永不言敗;

精益求精，追求完美。

公司作風(fēng)：嚴(yán)格要求，細(xì)致高效

高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求;

專(zhuān)注細(xì)節(jié)，贏在細(xì)節(jié);

快速反應(yīng)，速度制勝。

品牌觀：創(chuàng)一流品牌

做推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的領(lǐng)先品牌;

成為全球信賴(lài)的國(guó)際名牌。

市場(chǎng)理念：超越用戶(hù)期望，用心感動(dòng)用戶(hù)

創(chuàng)行業(yè)奇跡，給用戶(hù)驚喜;

給用戶(hù)超值回報(bào);

誠(chéng)心溝通，感動(dòng)用戶(hù)。

人才觀：廣納賢才，人盡其才

海納百川，匯聚優(yōu)秀人才;

知人善任，發(fā)揮人才聰明才智。

質(zhì)量觀：精心造精品

認(rèn)真做事，用心做事;

好觀念+好心態(tài)+好方法=好產(chǎn)品。

科技創(chuàng)新理念：科技讓生活更美好

科技造福社會(huì)，科技美化生活;

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)造未來(lái)。

合作理念：誠(chéng)實(shí)守信，義利共生

百德誠(chéng)為先，百事信為本;

大家贏，才能成為大贏家。

財(cái)務(wù)理念：科學(xué)理財(cái)，防控并重，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化

贏得多，更要贏得久，重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)贏利能力;

財(cái)務(wù)只是企業(yè)素質(zhì)的一種外在表現(xiàn)。

經(jīng)營(yíng)原則：“五力”聚合促發(fā)展——學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、應(yīng)變力、執(zhí)行力、協(xié)作力

學(xué)習(xí)力：技高一籌，才能領(lǐng)先一步;

創(chuàng)新力：有創(chuàng)新，才有出路;

應(yīng)變力：應(yīng)對(duì)變化的最好方式是自己改變;

執(zhí)行力：找方法而不是找借口;

協(xié)作力：分內(nèi)的事自己做好，份外的事協(xié)作做好。

廉潔理念：堂堂正正做事，清清白白做人

勿以廉小而不為，勿以貪小而為之;

正確做事，做正確的事;

正人又律己，共樹(shù)文明風(fēng);

清正促和諧，廉潔保發(fā)展。

服務(wù)理念

澳柯瑪積極推行金海豚服務(wù)品牌，“金海豚”(GOLDEN DOLPHINE)：金，品質(zhì)非常優(yōu)秀，價(jià)值非常高。海豚，澳柯瑪集團(tuán)的吉祥物，親切可愛(ài)。金+海豚，就是一種極具親和力和極具價(jià)值的服務(wù)，同時(shí)也清晰明了的表達(dá)了澳柯瑪?shù)慕鹳|(zhì)服務(wù)。寓意為：真情真意，品質(zhì)如金。澳柯瑪金海豚服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求，一切為客戶(hù)著想?！跋朐诳蛻?hù)前面，做在要求前面?！敝贫藝?yán)格的服務(wù)規(guī)范，建立了高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的服務(wù)精神，“我要是客戶(hù)，我會(huì)怎么想”，設(shè)身處地為客戶(hù)著想。

通過(guò)周到細(xì)致的工作，以人性化、感動(dòng)式的服務(wù)，為客戶(hù)提供全方位專(zhuān)業(yè)化“親情”服務(wù)，讓客戶(hù)全程無(wú)憂、快樂(lè)消費(fèi)。結(jié)合澳柯瑪?shù)墓驹妇啊白龀掷m(xù)成長(zhǎng)的優(yōu)秀企業(yè)，與員工共同發(fā)展，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，回報(bào)股東，奉獻(xiàn)社會(huì)，為國(guó)家贏得榮譽(yù)”，圍繞澳柯瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念及愿景，確立澳柯瑪金海豚服務(wù)文化。

金海豚服務(wù)理念：用心感動(dòng)顧客。

金海豚服務(wù)工作愿景：創(chuàng)造一個(gè)干凈、文明、智慧而又人性化的和諧的售后服務(wù)工作氛圍。

金海豚服務(wù)工作目標(biāo)：自力更生，具備造血功能，最終實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)由成本向增值轉(zhuǎn)變。