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【基本介紹】

適用商家

單店經營的小型餐飲，或者連鎖的按照單店經營模式的連鎖餐飲企業(yè)，如池上便當，飯來張口，順旺基等。可根據(jù)訂單數(shù)量單機使用或者多臺電腦聯(lián)機數(shù)據(jù)庫共享使用。

【軟件功能】

訂單處理流程

客戶來電->自動顯示顧客電話地址以及訂餐歷史->接線員直接下單提交->廚房打印訂單->配菜送出->送餐員回來后進行訂單結算(交錢)->中午和晚上直接查看營業(yè)統(tǒng)計信息。

(客戶第一次來電需要詢問對方地址和其他聯(lián)系信息)

下單模塊

當有來電時，如果是老顧客，會馬上顯示該來電的號碼，該號碼對應的顧客地址和其他聯(lián)系信息以及歷史訂單記錄;如果是新顧客，則要求操作人員輸入相關的顧客信息(地址是必要的提交訂單后會自動保存該客戶信息)。然后，根據(jù)顧客的需要進行點餐，在提交之后，外賣寶會打印出此送餐單，同時將新顧客的相關資料存儲下來，再次來電時即會自動顯示該顧客信息。

可處理 修改訂單、刪除訂單，催單等操作。 堂食功能可以快捷地處理堂食下單。地址一欄具有選擇常用地址和地址提示的功能，可以預先輸入附近的配送地址，在有新客戶來電時只要輸入配送地點的拼音首字母或者直接選擇就可以快捷的輸入，如西湖廣場只需要輸入xhgc。

銷售統(tǒng)計模塊

銷售統(tǒng)計模塊里有按商品統(tǒng)計、按訂單統(tǒng)計和訂單結算功能。各個子功能均有指定時間段查詢，并都可導出訂單列表的EXCEL文件，方便日后查詢使用。在訂單查詢中，可以根據(jù)時間范圍查詢一段時間內的所有訂單，也可以根據(jù)當日訂單號、電話、公司名、地址、聯(lián)系人等信息進行關鍵字查詢訂單。在訂單結算中， 可以對當天的訂單進行結算，以方便用戶對賬。

客戶管理模塊

顧客資料模塊有客戶資料匯總，客戶消費情況查詢，顧客資料的增刪改功能?？蛻糍Y料匯總可以導入、導出客戶資料，通過地址或電話查詢客戶情況。客戶消費情況查詢可以通過電話，地址，姓名，公司名稱查詢到某個客戶的相關資料和當指定時間內的消費情況。

商品管理模塊

與客戶資料模塊類似，此模塊可以自定義增加，修改，刪除商品類別和商品資料，以及商品要求管理功能。套餐種類可以根據(jù)需求設置種類名稱，方便用戶擴展。套餐要求可以根據(jù)業(yè)務需要設置口味， 燒制方法等項目。

打印設置模塊

通過打印設置在什么時候打印，設定打印模板和打印機，打印份數(shù)等，可支持打印到一臺打印機上，也可支持同時將訂單自動打印到多臺訂單，如實現(xiàn)同時在接線員處和廚房打印的功能。

其他設置模塊

可通過其他設置實現(xiàn)下單界面的定制，如堂食下單界面是否顯示，是否顯示折扣，是否顯示桌號等，都可根據(jù)自身需要來進行設置,如上圖。