花旗加盟

花旗銀行(Citibank，中文名“花旗”源于上海市民對該行的習慣性稱呼)是花旗集團旗下的一家零售銀行，其主要前身是1812年6月16日成立的“紐約城市銀行”(City Bank of New York)，經過近兩個世紀的發(fā)展、并購，已經成為美國最大的銀行之一，也是一家在全球近一百五十個國家及地區(qū)設有分支機構的國際大銀行，總部位于紐約市公園大道399號。2012年9月19日，花旗銀行(中國)有限公司在上海宣布在中國的信用卡業(yè)務正式運作。

當地時間2021年4月15日，花旗銀行在發(fā)布季度報告中表示，計劃退出在包括中國、印度等13個市場的零售銀行業(yè)務，并表示將專注于這些地區(qū)的財富管理業(yè)務，即繼續(xù)在這些市場向其機構客戶部門的客戶提供包括私人銀行、現金管理以及投資銀行等業(yè)務。

品牌背景：

花旗銀行(Citibank)是花旗集團屬下的一家零售銀行，其主要前身是1812年6月16日成立的紐約城市銀行(City Bank of New York)。

花旗集團在全球一百多個國家約為二億客戶提供服務，包括個人、機構、企業(yè)和政府部門。提供廣泛的金融產品服務從消費銀行服務及信貸、企業(yè)、投資銀行服務、以及經紀、保險和資產管理等，非任何其它金融機構可以比擬?，F匯集在花旗集團下的主要有花旗銀行、旅行者人壽、養(yǎng)老保險、美邦、Citi-financial、Banamex和Primerica。

英國《銀行家》雜志對世界前1000家銀行2002年各項指標排名中，花旗集團以一級資本590億、總資產約10970億、利潤約152.8億美元三項排名第一，盈利水平占1000家大銀行總盈利2524億美元中6.1%。根據花旗集團最新年報顯示，花旗集團2003年一級資本已達669億、總資產12640億、利潤約178.5億美元，比上年又分別增長了13.4%、15.2%和16.8%。

在過去的10年里，花旗集團的股票價格、盈利能力和收入復合年增長均達到兩位數字，而且盈利增長高于收入增長。尤其令同行所嘆服的，在1998年亞洲金融危機、 2001年阿根廷金融危機和反恐戰(zhàn)爭等一系列重大事件，1000家大銀行總體盈利水平分別下挫14.9%和29.7%的情況下，花旗集團仍達到3%和 4.5%的增長，顯示了花旗金融體系非凡的抗風險能力。

花旗集團是全球公認的最成功的金融服務集團之一，不僅是因其在全球金融服務業(yè)盈利與成長速度最高的企業(yè)中連續(xù)占據領先地位，更由于它是世界上全球化程度最高的金融服務連鎖公司?；ㄆ旒瘓F為100多個國家2億多位顧客服務，每位客戶到任何一個花旗集團的營業(yè)點都可得到儲蓄、信貸、證券、保險、信托、基金、財務咨詢、資產管理等全能式的金融服務，平均每位客戶的產品數在全球同行企業(yè)中排名第一，因此花旗集團的客戶關系服務網絡是花旗不可估量的一種資源，桑迪·維爾就曾驕傲地說過：“這個網絡是我們唯一擁有的真正有競爭力的優(yōu)勢，不管你到世界任何一個地方，你都可能找到一家花旗銀行的機構可以為你服務。”

名稱由來：

花旗最初在上海外灘附近開設分行時，門口總是插著很多美國國旗，上海人覺得讀“citibank”英語太別扭，但大家都知道Citibank是一家美國的銀行，美國國旗又好像一塊藍紅相間的碎花布，久而久之，上海人就干脆把Citibank叫成“花旗銀行”，之后該中文名稱被Citibank接受并一直沿用至今。

品牌服務：

花旗銀行，作為唯一一家推行全球業(yè)務戰(zhàn)略的銀行，不單為遍及56個國家的5000萬消費者提供服務，也在近100個國家為跨國、跨區(qū)及當地的企業(yè)客戶服務。

除了花旗銀行， 沒有哪家金融機構的業(yè)務和資源足以在如此之多的地方，應付如此之多的需要。花旗銀行已成為金融服務的世界品牌?；ㄆ煦y行的名稱即意味著服務， 不僅是滿足客戶的需要，更要比客戶預期的做得更好。主要的業(yè)務范圍包括：電子銀行業(yè)務。通過花旗銀行的計算機， 自動柜員機或花旗電話銀行，在一年365天每天24小時內都可得到安全而便捷的服務。

信用卡業(yè)務

世界范圍內， 花旗銀行的信用卡客戶都可通過花旗銀行發(fā)行的信用卡， 或花旗銀行與其他知名機構共同發(fā)行的信用卡滿足其消費需求，并適應其不同的財務狀況， 花旗銀行是全球最大的信用卡發(fā)行機構。

私人銀行業(yè)務

花旗銀行在32 個國家中從事私人銀行業(yè)務的員工可透過銀行的人才、產品及策略網絡， 令客戶獲得全球投資組合的第一手資料，花旗銀行協(xié)助其尋求投資機會及識別投資風險。

新興市場業(yè)務

花旗銀行在新興市場服務客戶接近100年，源遠流長，并取得了長足的發(fā)展。因為花旗銀行就像一家當地商業(yè)銀行一樣，持有營業(yè)執(zhí)照，了解當地市場，并擁有訓練有素的當地雇員，配合著跨區(qū)域性的優(yōu)勢向客戶提供世界水平的銀行服務， 這是花旗銀行與眾不同的優(yōu)勢。

企業(yè)銀行業(yè)務

2013年，花旗銀行在100多個國家與全球性、區(qū)域性和地方性公司客戶進行著合作?；ㄆ煦y行在世界各地的市場所涉及的深度和廣度是企業(yè)銀行業(yè)務的基石。無論是在國內， 還是在世界任何地方，均可得到花旗銀行優(yōu)質的服務和專業(yè)的建議。

跨國公司業(yè)務

花旗銀行同許多著名的跨國公司之間的成功合作，是基于花旗銀行數十年來所積累的銀行業(yè)關系和經驗。這些公司大多希望向海外擴展，特別是向新興市場擴展， 因為那里的消費者和商品市場欣欣向榮。

花旗銀行在世界各地的深遠發(fā)展是最具競爭力的特點。就規(guī)模，產品，能力，產業(yè)知識和經驗而言， 花旗銀行都比競爭對手領先一步。花旗銀行的目標是將花旗銀行的產品和服務推向全世界。簡而言之， 花旗銀行全球獨一無二的網絡可隨時隨地為客戶提供其所需的服務。

企業(yè)文化：

以人為本

企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”?；ㄆ煦y行 CEO森地威爾的年薪高達1.52億美元，遙居美國CEO的前列;再以花旗銀行上海分行為例，各職能部門均設有若干副經理職位，一般本科畢業(yè)的大學生工作3年即可提升為副經理，碩士研究生1年就可提升為副經理，收入則是中國同等“職級”的幾倍甚至幾十倍。

客戶至上

企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關鍵是要有吸引客戶的品牌。經過潛心探索，花旗獲得了成功。2013年，花旗銀行的業(yè)務市場覆蓋全球100多個國家的1億多客戶，服務品牌享譽世界，在眾多客戶眼里，“花旗” 兩字代表了一種世界級的金融服務標準。

尋求創(chuàng)新

企業(yè)文化的升華在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務形式都在不斷進行創(chuàng)新。它相信，轉變性與大膽性的決策是企業(yè)突破性發(fā)展的關鍵，并且如果你能預見未來，你就擁有未來。這就是說，企業(yè)必須永無止境、永不間斷地進行創(chuàng)新。