汽車美容店?duì)I銷方案順利執(zhí)行的五個(gè)步驟

汽車美容加盟店在開業(yè)之初都會(huì)制定汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案，包括汽車美容店的營(yíng)銷策劃，但是一套好的營(yíng)銷策劃案不僅要有精彩的活動(dòng)，也要有強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行力，才能讓活動(dòng)順利開展，不至于虎頭蛇尾，達(dá)不到預(yù)期的效果。那么經(jīng)營(yíng)者該如何做呢，靚車會(huì)整理一套有效的執(zhí)行方案，以咨參考。

⑴營(yíng)銷計(jì)劃構(gòu)思

1)想法:**汽車美容加盟店開業(yè)周年酬賓優(yōu)惠, 全面優(yōu)惠新老客戶,優(yōu)惠日期自2014年---截止,優(yōu)惠項(xiàng)目如下: ①精致洗車1+1,洗1次送1次。②美容項(xiàng)目7折優(yōu)惠,成功預(yù)約8折。③辦理會(huì)員卡送1次水鍍膜。

2)做法:確定各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及工作事項(xiàng), ①明確洗車組、美容組、行政組等各組負(fù)責(zé)人。②洗車組:登記時(shí)銷售話術(shù),落實(shí)洗車質(zhì)量;美容組:關(guān)懷車主車況, 主動(dòng)解決車主潛在需求;行政組:網(wǎng)絡(luò)推廣與預(yù)約、電話回訪、短信群發(fā)及備齊體驗(yàn)行銷工具與物料。

3)營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)備:①制作:套餐彩頁(yè)、易拉寶、名片及體驗(yàn)行銷工具等,例如皮革、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋等。②盤點(diǎn):套餐相關(guān)工具、設(shè)備、耗材數(shù)量。③培訓(xùn):讓全體員工熟背優(yōu)惠套餐內(nèi)容,并且進(jìn)行客戶拒絕的理由,拒絕理由對(duì)應(yīng)方法的銷售話術(shù)訓(xùn)練。④從服務(wù)流程分析銷售時(shí)機(jī):包含接待、洗車、終檢、收銀、竣工等各個(gè)環(huán)節(jié)。⑤活動(dòng)方案說明: 包含整體、各部門及個(gè)人的銷售目標(biāo),與銷售、施工的獎(jiǎng)懲方案。

⑵執(zhí)行方案要領(lǐng)

1)晨會(huì):汽車美容店長(zhǎng)向全體員工宣讀昨天銷售情況與今天銷售目標(biāo),會(huì)后根據(jù)前一日套餐數(shù)量盤點(diǎn)情況,聯(lián)系供應(yīng)商需進(jìn)料補(bǔ)貨。

2)營(yíng)業(yè)時(shí)間:嚴(yán)加監(jiān)控服務(wù)流程及施工質(zhì)量與客戶反映情況。

3)夕會(huì):店長(zhǎng)公布當(dāng)日銷售業(yè)績(jī),并讓成功銷售人員解說案例分享,最后進(jìn)行套餐數(shù)量盤點(diǎn)。

⑶執(zhí)行過程檢核

1)隨時(shí)掌握整體業(yè)績(jī)銷售動(dòng)態(tài)及各部門銷售達(dá)成率。

2)適時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀表現(xiàn)人員,若提前達(dá)成整體銷售任務(wù),可以適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)。為確保促銷活動(dòng)順利進(jìn)行,每天需要關(guān)心未產(chǎn)生銷售的人員,了解無法銷售原因, 是不愿意開口銷售?還是不會(huì)?如果不會(huì)可以讓銷售成功人員帶領(lǐng)該員工,或加強(qiáng)員工開口行銷互動(dòng)培訓(xùn)。如果是不愿意開口銷售,則需要了解是設(shè)計(jì)的激勵(lì)模式有問題,還是員工個(gè)人原因?

⑷靈活修正方案

計(jì)劃通常趕不上變化,營(yíng)銷方案需要根據(jù)每天員工及客戶現(xiàn)場(chǎng)、電話回訪的反映信息,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案缺失或服務(wù)質(zhì)量或銷售技巧。

⑸匯總營(yíng)銷結(jié)果

經(jīng)營(yíng)管理者都希望每次的營(yíng)銷活動(dòng)都能夠開展成功,但并不是透過喊口號(hào)或給予干部和員工情緒壓力就能達(dá)成營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)期效果。而是將每次營(yíng)銷活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)總結(jié)出來,讓每個(gè)“下一次”都能做的更好。

汽車美容加盟店的營(yíng)銷模式分為線上及線下，而最終汽車美容店?duì)I銷模式?jīng)Q勝關(guān)鍵在于營(yíng)銷方案執(zhí)行。以上方案讓經(jīng)營(yíng)管理者能更有效地掌控營(yíng)銷方案的執(zhí)行情況, 并將每次營(yíng)銷活動(dòng)做歸納總結(jié),以利作為下一次促銷活動(dòng)調(diào)整依據(jù),讓未來的營(yíng)銷活動(dòng)能夠持續(xù)蒸蒸日上。