最新汽車美容店留住優(yōu)秀員工的四種方案
面對(duì)年后裸辭現(xiàn)象,越來(lái)越多的企業(yè)在喊人難招,人難管,人員流失率高等,面對(duì)大量涌現(xiàn)的畢業(yè)生和就業(yè)難問(wèn)題,汽車美容行業(yè)如何留住員工呢?
一、薪資福利
基本工資是保證員工的基本收入和生活保障,由底薪加補(bǔ)貼構(gòu)成,這個(gè)一般都是根據(jù)政府公布的地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,抽成是公司為了激勵(lì)員工銷售熱情而制定的一項(xiàng)制度。抽成依據(jù)公司下定的指標(biāo)達(dá)成度的不同而不同,這就要保證指標(biāo)的制定合理。指標(biāo)過(guò)低則員工成本高,不利于培養(yǎng)員工的銷售意識(shí),還容易形成惰性;過(guò)高則員工實(shí)際收入低,長(zhǎng)期以往則造成員工無(wú)動(dòng)力。
因此,汽車美容加盟店老板應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)行情,制定合理的薪資制度,不僅能提高招聘的成功率,也能降低員工的流失率并激發(fā)員工的銷售熱情。
二、心態(tài)培訓(xùn)
心態(tài)比能力更重要!汽車美容加盟店隨著發(fā)展的延續(xù),必然會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題,比如心態(tài)好的員工在工作中面對(duì)困難時(shí)能夠保持樂(lè)觀,堅(jiān)持下去,并能傳遞正能量到身邊的同事,和公司一起發(fā)展;心態(tài)不好的人,則在那里抱怨這個(gè)、抱怨那個(gè),向同事輸出負(fù)能量,對(duì)其他員工造成不良情緒,特別是對(duì)新員工影響最大。
而心態(tài)培訓(xùn)是指針對(duì)員工對(duì)生活、對(duì)汽車美容行業(yè)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)整,樹(shù)立起正確的積極的觀念,幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)培訓(xùn)的方向就是倡導(dǎo)加盟店里的員工心態(tài)積極,認(rèn)同加盟品牌的企業(yè)文化和價(jià)值觀。
三、期望值管理
員工離職的真實(shí)原因往往是某種期望未能得到滿足,如果能管理好員工的期望值,也許會(huì)降低離職率。這就需要投資者了解員工的期望,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:對(duì)員工不合理的期望予以說(shuō)明和剔除,對(duì)其合理的期望進(jìn)行最大程度地滿足,同時(shí)引導(dǎo)員工建立正確有效的期望,最終實(shí)現(xiàn)員工滿意的目標(biāo)。
另外,需要汽車美容加盟店投資者注意的是在與員工溝通中,不可隨意承諾,一旦承諾就是要能夠兌現(xiàn),否則會(huì)有反效果。
四、個(gè)性化管理
一種管理方法可能只適合一類人,所以要實(shí)事求是,在大原則不變的情況下,以實(shí)際為中心作出相應(yīng)的調(diào)整和改變。例如:學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的,安排各種任務(wù)給他,觀察他的韌性、心態(tài)及擅長(zhǎng),有重點(diǎn)有步驟的培養(yǎng)員工。個(gè)性好強(qiáng)且有想法的,可進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋o予激勵(lì)。能力不突出無(wú)主見(jiàn)的但又心態(tài)好愿意干的,把事情給他安排好,這樣帶出來(lái)的員工執(zhí)行力很強(qiáng)。
總之,只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者在管理汽車美容加盟店時(shí)審時(shí)度勢(shì),從實(shí)際出發(fā),切實(shí)幫助員工成長(zhǎng)就能留住優(yōu)秀員工!
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