西部前三甲新象地板:金牌地板經(jīng)銷(xiāo)商的十大
此文由西部前三甲新象地板轉(zhuǎn)摘,來(lái)源“地板商學(xué)院”
一、誠(chéng)信思維
這是一個(gè)老生常談的話題,也是一個(gè)不得不談的話題,很多經(jīng)銷(xiāo)商日落西山,是因?yàn)檎\(chéng)信缺失引發(fā)人才流失和團(tuán)隊(duì)危機(jī)所致。經(jīng)銷(xiāo)商可以自問(wèn)下,答應(yīng)客戶的事情是否兌現(xiàn)?答應(yīng)員工的事情是否兌現(xiàn)?有木有員工因你無(wú)信離開(kāi)?售后服務(wù)是不是能拖則拖?誠(chéng)信是成就金牌經(jīng)銷(xiāo)商的靈魂。為什么很多的業(yè)務(wù)員在年初都要換工作?因?yàn)樾列量嗫喔闪艘荒?,本?lái)有10萬(wàn)元的提成,結(jié)果老板七算八算,提成只剩下一兩萬(wàn)了,所以一氣之下就走了。不講誠(chéng)信的經(jīng)銷(xiāo)商只能賺點(diǎn)小錢(qián),誠(chéng)信才可能成就大富。
二、品牌思維
經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該在當(dāng)?shù)卮蛟熳约旱钠放朴绊懥Γ瑥S家的品牌最強(qiáng),廣告最多,經(jīng)銷(xiāo)商自己沒(méi)有品牌意識(shí),同樣也做不好,做不大。地板經(jīng)銷(xiāo)商你是打自己的品牌還是打廠家的品牌?未來(lái)是品牌世界,只有跟著廠家品牌走,才可能成就品牌影響力。比如有些經(jīng)銷(xiāo)商,叫做趙記地板行,里面賣(mài)的是雜牌地板,這怎么可能做好做大?當(dāng)然,如果有自己的獨(dú)特手藝和祖?zhèn)髅胤?,倒是可以,那叫傳承。如果是大眾家居消費(fèi)品,跟著廠家的品牌走才是王道。
三、專(zhuān)一思維
專(zhuān)一思維是和品牌思維在一起的,做品牌就要專(zhuān)一,你掛的是某某家居的牌子,里面賣(mài)的是雜牌軍,掛羊頭賣(mài)狗肉。你說(shuō),某某品牌的貴,沒(méi)人要,大家都要便宜的。那你告訴我,哪個(gè)賣(mài)便宜貨的經(jīng)銷(xiāo)商做的很好很大?我所知道的賣(mài)雜牌的都是做了一段時(shí)間不了了之,因?yàn)閺S家支撐不下去了,售后沒(méi)人理了,于是你只好跑路了。
四、行商思維
坐商已經(jīng)成為過(guò)去式,守在門(mén)店等顧客上門(mén)是上個(gè)世紀(jì)的事情。進(jìn)攻是最好的方式,經(jīng)銷(xiāo)商只有主動(dòng)出擊,才可能搶占市場(chǎng)。看經(jīng)銷(xiāo)商做得好不好,看老板每天在干什么就知道。如果每天只是坐在店里,那是沒(méi)辦法做好的。當(dāng)然,十年前沒(méi)問(wèn)題?,F(xiàn)在不行了,競(jìng)爭(zhēng)慘烈,不主動(dòng)出擊,怎么死的都不知道。以前是賣(mài)方市場(chǎng),現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng)。時(shí)過(guò)境遷,唯有主動(dòng)出擊,才能暢享未來(lái)。所以要去小區(qū)做推廣,去和設(shè)計(jì)師接觸,去搞促銷(xiāo),去搞酒會(huì),去搞團(tuán)購(gòu),去拿工程,去聯(lián)盟。
五、進(jìn)取思維
一些經(jīng)銷(xiāo)商賺了一些錢(qián),小富即安,不再努力,再無(wú)進(jìn)取之心。其結(jié)果只有一種,那就是逐漸被市場(chǎng)淘汰,被對(duì)手吃掉。還有一種經(jīng)銷(xiāo)商就是,賣(mài)幾單是幾單,反正能養(yǎng)家糊口就行。這樣的結(jié)果也只有一種,不是自己淘汰自己,就是被廠家淘汰。有些經(jīng)銷(xiāo)商一開(kāi)始和廠家一起發(fā)展,但是跟不上廠家的步伐,沒(méi)辦法,廠家只好把你淘汰。他說(shuō),我們一路坎坎坷坷,當(dāng)年我為你生為你死,為你奮斗一輩子,今天你就一腳把我踢開(kāi),要知道一點(diǎn),其實(shí)廠家也不想,因?yàn)槭袌?chǎng)是殘酷的。廠家可以和你講感情,但市場(chǎng)不會(huì)跟廠家講感情。
六、投資思維
任何收益都是需要投資的,投資不一定馬上有收獲,但不投資,一定沒(méi)有收獲。一味地依賴(lài)廠家的資源,天天吵著向廠家要資源的經(jīng)銷(xiāo)商是沒(méi)有發(fā)展的。在促銷(xiāo)上,在宣傳推廣上,在品牌建設(shè)上,在員工培訓(xùn)上,你投入了多少?有的經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō),我也想培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),可是一培訓(xùn),他們就跑了,這是典型的小農(nóng)意識(shí)思維。有的經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō),我也想打打廣告,搞搞促銷(xiāo),可是虧了怎么辦?不投入,不會(huì)有未來(lái)。你投入的每一分錢(qián)都是給品牌做加法,慢慢地你的口碑就來(lái)了,收益自然就有了。
七、壓力思維
不給自己壓力,一定缺乏動(dòng)力。很多經(jīng)銷(xiāo)商不敢或者不愿壓貨,抱著賣(mài)多少就是多少的消極心態(tài),這樣市場(chǎng)空間只會(huì)越來(lái)越小。經(jīng)銷(xiāo)商為什么不敢多壓貨,因?yàn)闆](méi)有進(jìn)取思維,沒(méi)有品牌思維,沒(méi)有投資思維,賣(mài)一單就提一單的貨,賣(mài)不動(dòng)就不提貨,其結(jié)果依然很清楚,不是被市場(chǎng)淘汰就是被廠家淘汰。壓貨就有動(dòng)力,就不會(huì)追求過(guò)高的利潤(rùn),薄利多銷(xiāo),搶占市場(chǎng),知名度有了,影響力有了,慢慢就越做越大了。要知道,金牌經(jīng)銷(xiāo)商都是被廠家壓貨成就的。
八、客戶思維
客戶是經(jīng)銷(xiāo)商的衣食父母,不重視客戶,客戶就不會(huì)重視你。要不斷地創(chuàng)造客戶價(jià)值,超出客戶期望,才會(huì)贏得好的口碑和影響力。經(jīng)銷(xiāo)商要轉(zhuǎn)變一個(gè)理念,你不是在賣(mài)家居,而是在賣(mài)服務(wù)。如今的生產(chǎn)技術(shù)都容易達(dá)到相同水平,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,不可能所有的品牌去燒錢(qián)打廣告,對(duì)于二線三線,甚至更多的非知名品牌,靠什么搶占市場(chǎng)?那就是服務(wù)。服務(wù)的核心就是要?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值。
九、分享思維
分享創(chuàng)造價(jià)值,分享成就未來(lái)。經(jīng)銷(xiāo)商賺了錢(qián),山珍海味,紙醉金迷,卻不懂得和員工分享一點(diǎn)點(diǎn)。結(jié)果是團(tuán)隊(duì)核心成員離你而去,或者被挖走,甚至變成你的對(duì)手。孫子說(shuō),戰(zhàn)勝攻取而不修其功者,兇。就是說(shuō),打了勝仗,一定要懂得獎(jiǎng)賞。獎(jiǎng)賞應(yīng)該成為每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商必須的經(jīng)營(yíng)理念,多獎(jiǎng)勵(lì),少責(zé)罵和懲罰。問(wèn)題是,這么簡(jiǎn)單的道理能真正貫徹執(zhí)行的也是少數(shù)。有的經(jīng)銷(xiāo)商為了留住核心員工,給他們支付買(mǎi)房子的首付款,或者免息貸款給員工買(mǎi)車(chē),也是一種好的分享形式。
十、電商思維
比爾蓋茨說(shuō),要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)。電子商務(wù)在中國(guó)高速發(fā)展,未來(lái)幾年內(nèi),電子商務(wù)是每個(gè)企業(yè)的標(biāo)配,充分利用互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)自媒體的力量,可以創(chuàng)造新的奇跡。傳統(tǒng)地板企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),不是去淘寶和京東開(kāi)個(gè)店那么簡(jiǎn)單,而且這樣的開(kāi)店已經(jīng)開(kāi)始落伍了。地板經(jīng)銷(xiāo)商和廠家應(yīng)該充分利用線下地板實(shí)體門(mén)店的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo),線下體驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)局面。
經(jīng)銷(xiāo)商要做大做強(qiáng),成為金牌經(jīng)銷(xiāo)商,就可以借鑒上述思維去做。最后和諸位分享巴菲特的一句話:做你沒(méi)做過(guò)的事情叫做成長(zhǎng),做你不愿做的事情叫做改變,做你不敢做的事情叫做突破。
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