真誠(chéng)服務(wù)鑄就的珠寶品牌

2013-11-22 08:58:41來源：安心加盟網(wǎng)

終端店務(wù)營(yíng)銷論壇上，汪朝林講師則在講座中強(qiáng)調(diào)，珠寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的歷史正在從拼產(chǎn)品、拼價(jià)格向拼服務(wù)、拼品牌轉(zhuǎn)變，企業(yè)要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)，就必須從單純“打折銷售”的誤區(qū)中走出去。這其中，提升企業(yè)的零售終端競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)和顧客的互動(dòng)以及溝通是很關(guān)鍵的。之后他總結(jié)性的述說著：“女兒送給我的自做卡片，在別人眼中是很簡(jiǎn)陋的，甚至還可能一文不值，可是于我而言，它卻是無價(jià)之寶。這便是說，在珠寶銷售時(shí)，一定要注重顧客對(duì)品牌的情感體驗(yàn)，要讓我們的顧客去了解、認(rèn)識(shí)品牌，從而接受品牌，消費(fèi)產(chǎn)品的體驗(yàn)和品牌的服務(wù)?？傊痪湓挘梦覀儫o微不至的真誠(chéng)服務(wù)，讓顧客對(duì)我們、對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生情感，成為忠實(shí)的消品牌費(fèi)者?！?/span>

伴隨著消費(fèi)者需求的日趨差異化、多元化、個(gè)性化，珠寶品牌只有不斷豐富創(chuàng)新，不斷滿足消費(fèi)者全程參與的體驗(yàn)消費(fèi)需求，最終才能夠在不斷更新變化的市場(chǎng)中留住消費(fèi)者的心，這其中，一個(gè)“情”字是關(guān)鍵。對(duì)此，我們香港皇家珠寶在為廣大消費(fèi)者服務(wù)的過程中也是即為重視的，我們深信，在我們將真誠(chéng)的服務(wù)呈現(xiàn)給消費(fèi)者的時(shí)候，在無形中也是為我們的珠寶品牌筑起更為堅(jiān)固的堡壘。

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